Das Wort "Konflikt" stammt aus dem Lateinischen und heisst Zusammenstoss, Widerstand, Zwiespalt. Zwischenmenschliche Konflikte können überall entstehen, selbst dort, wo die selben Bedürfnisse und Interesse sind.

Lernen Sie im Training wie man Konflikte erkennt und wohlwollend entfernt.

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Themen:

• Einführung in das Thema Konflikte

• Vorteile und Nachteile

• Konflikte erkennen und analysieren

• Konflikt als Chance erkennen

• Gründe für Konflikte

• Aufschieben verhindern

• Konfliktfelder / Konfliktarten

• Kommunikationsstrategie

• Konflikte aufbrechen

• Konflikte richtig behandeln

• Konflikte richtig einschätzen

• Die 5 wichtigsten Punkte

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Wir freuen uns darauf, Sie an diesem Training begrüssen zu dürfen.

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